lucky55 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Semua amalan pengendalian data lucky55 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia untuk melindungi hak privasi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lucky55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau menghadkan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun lucky55.
lucky55 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan lucky55.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, lucky55 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam mengikut prosedur yang ditetapkan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana lucky55 ("Platform", "kami", "pihak kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian lucky55, termasuk laman web, aplikasi mudah alih (APK), dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform lucky55, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut peruntukan Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan privasi.
Dasar Privasi ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat lucky55. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
lucky55 adalah pengawal data (data controller) yang bertanggungjawab terhadap data peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Kami berkomitmen untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang selamat, telus, dan menghormati privasi anda sebagai pemain Malaysia.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
"Data Peribadi" — sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung boleh mengenal pasti anda sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
"Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan data.
"Pengawal Data" — lucky55 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
"Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak lucky55, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur awan.
"Persetujuan" — persetujuan bebas, khusus, termaklum, dan tidak bermakna ganda yang diberikan oleh anda kepada lucky55 untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan.
"Pelanggaran Data" — sebarang pelanggaran keselamatan yang mengakibatkan kemusnahan, kehilangan, pengubahan, pendedahan tanpa kebenaran, atau akses tidak sah terhadap data peribadi.
lucky55 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah pecahan data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, kewarganegaraan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemas kini profil |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi, kaedah pembayaran | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti, pilihan permainan, tempoh sesi | Sistem automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti, data kuki | Sistem automatik, kuki, alat analitik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas, aduan | Interaksi dengan pasukan sokongan lucky55 |
lucky55 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, afiliasi politik, atau data biometrik melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan khusus untuk proses KYC yang diluluskan.
3.1 Data Yang Diberikan Secara Sukarela: Ini termasuk maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, melengkapkan profil, menghubungi sokongan pelanggan, atau menyertai promosi. Pemberian maklumat ini adalah syarat untuk menggunakan perkhidmatan lucky55 sepenuhnya.
3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik: Semasa anda menggunakan platform lucky55, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal dan data penggunaan melalui kuki, piksel penjejakan, dan log pelayan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
lucky55 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap tujuan pemprosesan dikaitkan dengan asas undang-undang yang kukuh seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 5 dokumen ini.
Setiap aktiviti pemprosesan data peribadi oleh lucky55 adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
5.1 Persetujuan (Consent): Untuk tujuan pemasaran, komunikasi promosi, dan sebarang pemprosesan yang tidak wajib dari segi undang-undang, lucky55 bergantung kepada persetujuan nyata yang anda berikan semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
5.2 Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan lucky55 kepada anda — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan permainan — dilaksanakan berdasarkan perlaksanaan kontrak antara anda dan lucky55.
5.3 Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang lucky55, termasuk pematuhan KYC, pelaporan AML/CFT, dan kerjasama dengan pihak berkuasa berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
5.4 Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, analitik dalaman, dan penambahbaikan perkhidmatan, lucky55 memproses data berdasarkan kepentingan sah syarikat yang telah diimbangi dengan teliti terhadap hak privasi anda.
lucky55 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan terhad dan spesifik berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada lucky55 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau melebihi standard yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Platform lucky55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
7.1 Kuki Wajib (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform lucky55, termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform.
7.2 Kuki Prestasi (Performance Cookies): Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform lucky55 — seperti halaman yang dikunjungi dan ralat yang dialami — untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.
7.3 Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda menggunakan platform lucky55.
7.4 Pengurusan Kuki: Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform lucky55. Maklumat lanjut tentang pengurusan kuki tersedia dalam tetapan akaun anda.
lucky55 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan:
Walaupun lucky55 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun lucky55 anda dan tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa.
lucky55 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Perlaksanaan kontrak perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML/CFT Malaysia |
| Dokumen KYC | 7 tahun selepas penutupan akaun | Kewajipan pematuhan undang-undang |
| Sejarah permainan | 3 tahun selepas sesi permainan | Perjudian bertanggungjawab dan audit dalaman |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun selepas resolusi | Kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian |
| Data kuki dan analitik | 13 bulan | Penambahbaikan produk dan keselamatan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur pelupusan data yang ditetapkan oleh lucky55.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh lucky55:
Untuk menggunakan mana- mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) lucky55 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Sila ambil perhatian bahawa sesetengah hak adalah tertakluk kepada had undang-undang. Contohnya, lucky55 mungkin tidak dapat memadam data tertentu yang diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang Malaysia seperti rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC untuk tempoh yang ditetapkan oleh Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.
Dalam menjalankan operasi platform lucky55, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara-negara di luar Malaysia, khususnya berkaitan dengan infrastruktur awan, perkhidmatan permainan, dan sokongan teknikal.
11.1 Perlindungan Dalam Pemindahan: Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya dilakukan apabila terdapat langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang atau apabila negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf dengan Malaysia.
11.2 Pematuhan Seksyen 129 PDPA: lucky55 memastikan bahawa semua pemindahan data peribadi antarabangsa mematuhi peruntukan Seksyen 129 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan sebarang perintah yang dikeluarkan oleh Menteri berkaitan pemindahan data ke luar sempadan.
Platform lucky55 adalah strictly terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Penting: Sekiranya anda mendapati bahawa seseorang individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform lucky55, sila hubungi kami segera di [email protected]. lucky55 akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadamkan semua data peribadi yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan. 🔞 21+ sahaja.
Semasa proses pendaftaran dan KYC, lucky55 melaksanakan semakan umur yang ketat untuk memastikan hanya pemain dewasa yang layak dapat mengakses platform. Sebarang percubaan untuk mengelak semakan umur ini merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat lucky55 dan mungkin melibatkan tindakan undang-undang.
lucky55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.
13.1 Notifikasi Perubahan: Sebarang perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun lucky55 anda dan/atau notifikasi yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
13.2 Penerimaan Perubahan: Penggunaan berterusan platform lucky55 selepas tarikh kuat kuasa perubahan yang telah dimaklumkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
13.3 Versi Semasa: Versi terkini Dasar Privasi lucky55 sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh kuat kuasa dan tarikh kemas kini terakhir dinyatakan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh lucky55, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Pegawai Perlindungan Data lucky55
E-mel: [email protected]
Waktu Respons: Dalam tempoh 30 hari bekerja
Operasi Sokongan: 24/7, sepanjang tahun
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan data peribadi anda oleh lucky55 melanggar peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Kami menghargai kepercayaan anda kepada lucky55. Perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. Pasukan lucky55 sedia membantu anda pada setiap masa untuk memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya.
Peringatan Akhir: Dengan menggunakan platform lucky55, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. lucky55 adalah platform hiburan dewasa. Berjudi secara bertanggungjawab. 21+ sahaja.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh Dasar Privasi lucky55. Nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama ribuan pemain dari seluruh Malaysia — Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan lebih jauh lagi.